Se rendre au contenu

Welkom



Welkom

Welkom bij Huize Klare

Hier vind je alles wat je nodig hebt voor je verblijf.


Je vrije tijd is kostbaar. Daarom hebben we deze digitale gids gemaakt, zodat je op één plek alle praktische info terugvindt. Van inchecken en uitchecken tot de wifi-code, handige tips in de buurt en fijne plekken om iets te eten of te drinken.


Moet ik deze info echt lezen?

Eerlijk? Ja, best wel. Zie het als een kleine gids die je helpt om makkelijk je weg te vinden tijdens je verblijf.


In deze gids vind je onder andere:

  • hoe je ons vindt
  • de wifi-code
  • de instructies voor check-in en check-out
  • praktische info over je verblijf
  • leuke plekken in de buurt
  • restaurants, koffiebars en andere lokale tips

Misschien vinden we niet meteen het geheim van eeuwig geluk, maar hopelijk zorgen we er wel voor dat je verblijf rustig, comfortabel en zorgeloos verloopt.


Voeg de gids toe aan je telefoon

Open je deze gids voor het eerst op je telefoon? Dan kan je de pagina toevoegen aan je beginscherm. Dat raden we aan, want zo vind je de gids sneller terug en kan je hem ook makkelijker openen wanneer je onderweg bent.


Zie je de melding niet verschijnen? Open de link dan in je browser, zoals Safari op iPhone of Chrome op Android. Soms moet je de link even ingedrukt houden, kopiëren en daarna openen in je browser.


Printen of bewaren als PDF

Wil je bepaalde info graag vooraf afdrukken of opslaan op je toestel? Gebruik dan de printknop bovenaan de pagina. Die maakt eerst een PDF aan, die je daarna kan bewaren of printen.


En nu?

Neem gerust even de tijd om door de gids te gaan. Zo ben je meteen goed voorbereid en kan je daarna vooral ontspannen, genieten en je thuis voelen bij Huize Klare. 

Voordat je vertrekt


1. Toegangscodes / instructies

Voor je aankomst bezorgen we je een toegangscode. Daarmee kan je zelf inchecken en de accommodatie betreden.

Controleer zeker voor je vertrek of je de code goed ontvangen hebt. Heb je nog geen code gekregen? Neem dan even contact met ons op. Er is niets vervelender dan ergens aankomen, zeker ’s avonds of ’s nachts, en niet binnen kunnen.

Heb je geboekt via Airbnb? Dan zou je een virtuele sleutel moeten ontvangen hebben om alle deuren te openen die bij je reservatie horen. Daarnaast krijg je ook een code voor de voordeur van het appartement, als back-up voor het geval er iets misloopt met je telefoon.

De virtuele sleutel en/of code vind je normaal gezien in het eerste bericht dat je van ons ontvangt in je Airbnb-inbox. 



2. Routebeschrijving / parkeren

Parkeren in de buurt van Huize Klare is mogelijk in de omliggende straten. Houd er rekening mee dat sommige zones betalend of bewonersparkeren kunnen zijn.

Controleer daarom altijd goed de parkeerborden in de straat waar je parkeert. Zo vermijd je onaangename verrassingen of een parkeerboete.

Afhankelijk van de beschikbaarheid kunnen we je meer info geven over de beste parkeeropties in de buurt. Heb je hierover vragen voor je aankomst? Neem dan gerust contact met ons op, dan helpen we je graag verder.



3. Actuele weersomstandigheden


Wil je graag het huidige weer bekijken? Klik dan op de link hieronder voor de meest recente weersvoorspelling:

Het weer in zwevegem

Informatie aankomst



Check-in tijd

Je kan inchecken vanaf 15:00. Soms is een vroege check-in mogelijk, dus neem gerust contact met ons op als je vroeger wil aankomen. We doen ons best om je te helpen, maar kunnen dit helaas niet altijd beloven.

Kom je vroeger aan? Neem dan zeker een kijkje in de lokale gids. Daar vind je leuke tips en plekken in de buurt waar je iets kan doen terwijl je wacht tot je kan inchecken.

Bagage vroeger afzetten of na je verblijf nog even ophalen is soms mogelijk. Hiervoor kan eventueel een extra kost aangerekend worden. Als dat van toepassing is, ontvang je hiervoor een betaalverzoek via het platform waarop je geboekt hebt. 



Voordeur van het gebouw

Het adres is: 
Sint-Arnoutstraat 8
8550 Zwevegem, Belgium

Voer de code in die je via mail krijgt.
Je hoort een klik. Daarna kan je de deur openduwen.

De kleur van het huis is wit.



Toegangscodes / instructies

Je hebt een toegangscode ontvangen via de berichtenservice van het platform waarop je geboekt hebt. Met deze code kan je zelf inchecken via het toetsenbord aan de deur van appartement 2B.

Controleer zeker de berichten in het platform waarop je geboekt hebt. Daar vind je de toegangscode voor zowel de voordeur van het appartement als voor je kamer. Deze codes ontvang je normaal op de ochtend van je check-in.

Om de deur te openen, geef je gewoon de code in. De deur zal dan ontgrendelen. Om de deur opnieuw te sluiten, druk je op het icoon. Daarna wordt de deur vergrendeld.


Contact opnemen

Heb je een vraag, ben je vertraagd, vind je de weg niet of is er iets anders? Neem dan gerust contact met ons op.

Je kan ons bereiken via het boekingsplatform waarop je je verblijf hebt gereserveerd. Dat is meestal de makkelijkste manier, omdat alle info over je reservatie daar meteen bij elkaar staat.

Je kan ons ook contacteren via telefoon, sms of WhatsApp via het nummer hieronder:

WhatsApp / telefoon: 

Door onze werkplanning kan het soms iets langer duren voor we antwoorden, maar we proberen altijd zo snel mogelijk te reageren.



Tips als je te vroeg aankomt

Ben je al in de buurt voor je kan inchecken? Geen probleem, er is genoeg te doen.

Je kan bijvoorbeeld alvast even langsgaan bij een supermarkt om wat boodschappen te doen. Zo hoef je daar na het inchecken niet meer aan te denken en kan je meteen ontspannen.

Heb je nog wat tijd over? Dan kan je ook iets gaan eten of drinken in de buurt. In onze lokale gids vind je enkele fijne restaurants, koffiebars en plekken om rustig te wachten tot je verblijf klaar is.

Over de rental



Toestellen en praktische info


Keuken

Je mag de keuken gebruiken tijdens je verblijf. Was alle borden, glazen, bestek en ander keukengerei dat je gebruikt met de hand af en laat alles nadien drogen op het aanrecht.

In de koelkast is er een aparte plek voorzien voor jouw verblijf. Deze ruimte wordt aangeduid met je kamernummer of unit. Je hoeft normaal niets aan de instellingen van de koelkast aan te passen. Merk je toch dat de koelkast niet goed koelt of dat er iets niet werkt? Laat het ons dan even weten.

Het fornuis en de oven werken op gas. Gebruik ze voorzichtig en controleer altijd goed of het gas en de vlam volledig uitgeschakeld zijn wanneer je klaar bent met koken.

Draai de knop van het fornuis voorzichtig open om het gas te ontsteken. Blijf erbij tijdens het koken en laat het fornuis nooit onbeheerd achter.

Je mag gebruikmaken van de koffiemachine die voorzien is voor gasten.

Andere toestellen of voorraad die niet duidelijk voor gasten voorzien zijn, vragen we om niet te gebruiken. Drink ook geen dranken die niet bij jouw verblijf horen.



Binnen genieten


Televisie

In je verblijf kan je gebruikmaken van de televisie. Je mag streamingdiensten gebruiken of gewone tv kijken, afhankelijk van wat beschikbaar is.

We vragen wel om het volume na 21:00 laag te houden uit respect voor andere gasten en de buren.

Zijn er toestellen zoals een projector, scherm of andere apparatuur aanwezig die niet specifiek voor gasten bedoeld zijn? Dan vragen we om die niet te gebruiken.


Buiten genieten


Buiten het verblijf

Er is momenteel geen aparte buitenruimte voorzien om te roken of lang buiten te zitten. We vragen daarom om niet te roken of rond te hangen aan de voordeur, op de stoep of vlak bij het gebouw.

Dit doen we uit respect voor de buren en de rustige sfeer in de straat.

Wil je graag even naar buiten of iets drinken? Dan vind je in de buurt verschillende plekken om rustig iets te eten of te drinken.

Wifi / internet info


Wifi / internet


De wifi-gegevens zijn:

Netwerk: 
Wachtwoord: 

In je kamer vind je ook een QR-code waarmee je makkelijk verbinding kan maken met het internet. 

Huisregels


Schade of breuk

Een ongelukje kan altijd gebeuren. Gaat er iets stuk tijdens je verblijf? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten.

Bij kleine schade rekenen we meestal niets aan. Gaat het om grotere schade, zoals een kapot scherm of beschadigd toestel, dan bespreken we de eventuele kost graag voor je vertrek. Zo vermijden we misverstanden achteraf. 



Roken

Huize Klare is volledig rookvrij. Dit geldt voor binnen én voor de directe omgeving van het gebouw.

Roken, vapen of het gebruik van andere rookwaren is niet toegestaan. Als er toch sporen of geur van rook worden vastgesteld, kan hiervoor een extra kost aangerekend worden.



Huisdieren

We houden van dieren, maar Huize Klare is huisdiervrij. We kiezen hiervoor omdat sommige gasten allergisch kunnen zijn.

Wil je toch graag iets bespreken rond een huisdier? Neem dan altijd contact met ons op vóór je check-in. Eventuele uitzonderingen moeten vooraf goedgekeurd worden en kunnen extra kosten met zich meebrengen.



Extra gasten

Het is niet toegestaan om extra gasten mee te brengen die niet op de reservatie staan, tenzij dit vooraf met ons besproken en goedgekeurd werd via het boekingsplatform of via bericht.

Dit is belangrijk voor de veiligheid, de rust in het gebouw en omdat alle gasten op de hoogte moeten zijn van de huisregels.

Komt er toch iemand langs tijdens je verblijf? Dan blijft dit jouw verantwoordelijkheid en moet dit vooraf met ons afgesproken worden.



Rustige uren

Je verblijft in een woning waar ook gedeelde ruimtes kunnen zijn. Er kunnen dus ook andere gasten aanwezig zijn die vroeg moeten opstaan voor werk, een uitstap of een vlucht.

De gemeenschappelijke ruimtes mogen gebruikt worden, maar we vragen om ’s avonds extra rekening te houden met anderen. Samenkomen of blijven hangen in gedeelde ruimtes is later op de avond niet toegestaan, behalve rustig lezen of kort gebruik.

Gelieve het geluid in de gemeenschappelijke ruimtes vanaf de vroege avond te beperken, uit respect voor andere gasten en de buren.




Wat te doen in een noodgeval

Lees dit zeker goed door.

Breng ons bij een noodgeval ook zo snel mogelijk op de hoogte via WhatsApp, sms of via het boekingsplatform.



In geval van brand

Er is een brandblusser aanwezig in de keuken. Maar bij een echte noodsituatie is je veiligheid altijd het belangrijkst.

Verlaat de woning zo snel mogelijk.
Controleer of iedereen veilig buiten is.
Bel 112 en vraag naar de brandweer.
Geef duidelijk het adres door:

Huize Klare
Sint-Arnoutstraat 8
8550 Zwevegem
België

Ga niet opnieuw naar binnen tot de brandweer zegt dat dit veilig is.



Ander noodgeval

Zit iemand opgesloten in een badkamer? Dan is er een noodsleutel waarmee de deur van buitenaf geopend kan worden. De sleutel bevindt zich aan de zijkant van het deurkader, in de buurt van de deurklink.


Andere problemen

Laat het ons meteen weten als er iets misloopt of als je je ergens zorgen over maakt. De woning is veilig, maar bij twijfel of problemen kan je ons altijd bereiken via WhatsApp, sms of via het boekingsplatform.

Nuttige contactinformatie


Noodnummer


Bij dringende hulp bel je 112.

Contact Huize Klare

Neem contact met ons op via WhatsApp, telefoon of sms:

Telefoon / WhatsApp:

Locale gids


Foodspots:


Om te bezoeken: 

Bedankt voor je verblijf

Bedankt om bij Huize Klare te verblijven. We hopen dat je een fijn en comfortabel verblijf hebt gehad.

Was er iets niet helemaal in orde? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten. Zo kunnen we het oplossen voor jou en ook verbeteren voor toekomstige gasten.

Reviews zijn altijd welkom

We vinden het heel fijn als je een review wil achterlaten.

Heb je geboekt via Airbnb? Dan mag je je review daar plaatsen.

Heb je via een ander platform geboekt? Dan kan je de review achterlaten via dat platform.




Vertrekinformatie 

Check-out tijd

Check-out is om 10:00, tenzij er vooraf iets anders werd afgesproken.

Heb je graag een latere check-out? Laat het ons dan op voorhand weten. We bekijken graag wat mogelijk is, maar kunnen dit helaas niet garanderen.

Als er dezelfde dag nieuwe gasten aankomen, is een late check-out meestal niet mogelijk. De schoonmaak heeft dan voldoende tijd nodig om alles opnieuw klaar te maken.




Check-out proces

Voor je vertrekt, vragen we je om met enkele dingen rekening te houden:

Leg gebruikte handdoeken in de wasmand in je kamer.
Breng gebruikte borden, glazen en ander keukengerei terug naar de keuken.
Laat de kamer netjes achter.
Controleer of je al je persoonlijke spullen mee hebt.
Sluit ramen en deuren goed af bij vertrek.

We hopen dat je een fijn verblijf had en wensen je een veilige terugreis.



Blijf gerust in contact

Wil je op de hoogte blijven of later opnieuw boeken? Dan mag je ons altijd je e-mailadres bezorgen via WhatsApp, sms of via het boekingsplatform.

Geen zorgen, we sturen geen spam. Enkel nuttige info, updates of communicatie rond toekomstige verblijven.

Opnieuw boeken?

We verwelkomen je graag opnieuw bij Huize Klare.

Heb je genoten van je verblijf en wil je graag nog eens terugkomen? Laat het ons gerust weten. We bekijken graag samen de mogelijkheden voor een nieuwe reservatie.

Boek je opnieuw, dan kunnen we je rechtstreeks verder helpen en samen de beste optie bekijken op basis van je gewenste periode, aantal gasten en beschikbaarheid.

Wil je graag meer info of meteen een nieuwe datum bespreken? Stuur ons gerust een bericht via WhatsApp, sms of via het boekingsplatform.